唐燕:和谐德维尔,共创辉煌
清歌妙语欢送辛卯旧岁,炫彩华音喜迎壬辰新春。
2012年1月9日,以“和谐德维尔,共创辉煌”为主题的春节联欢晚会在从化凯旋宫大酒店隆重举办,现场灯光璀璨,笑语满堂,鲜花、彩带、灯光等营造了一片欢乐气氛。公司领导协同各地经销商、供应商朋友一起出席了晚会,并与全体德维尔员工们共聚一堂,齐迎龙年新春。
大会之初,公司总经理殷卫洪先生代表公司致新年贺词,他首先感谢大家一年来的辛勤工作和为公司发展做出的贡献,并提前向公司全体员工及家属拜年。副总经理殷卫东先生也发表讲话,简要概述了公司2012年公司的发展规划。随后,各部门主管也依次做了重要发言,就过去一年取得的成绩和新一年的目标工作作了详尽阐述。
腾讯家居采编一行也参加了“和谐德维尔,共创辉煌”晚会,并专访德维尔营销总监唐燕先生。
德维尔唐总表示:此次晚会主题“和谐德维尔,共创辉煌”是为我们文化艺术做铺垫,所有的终端销售都是围绕这个主题去开展的,和谐首先讲到人本,经销商和厂商要和谐,经销商和客户之间要和谐,管理者之间要和谐,
2012年的文化要落地,以前只是一个口号:文化衣柜的楴造者,前期先做好定位,很多人会感觉到好奇又起到品牌推广
和谐德维尔 共创辉煌
一切以和谐为主题,去年从文化战略开始,2012年我们的文化就开始落地了,原来只是一个口号,叫文化的缔造者,为什么第一年没有动作呢?因为第一年首先要叫文化战略,要先把品牌的定位做出来,所以第一年,文化基本上已经打出来了,我们是做文化衣柜的,很多人就好奇,我们的目的就是要制造好奇,为什么你叫文化衣柜,哪方面体现出衣柜?带着好奇来了解我们公司,又起到品牌推广的作用。
文化营销 文化传播 文化整合
第一年的品牌战略做到了,2012年就开始真正实施文化营销,文化传播,文化整合,以及文化的产品设计,都是在文化的上面做深层次的推广和研究了。去年一年的经销商对文化不太理解,我们公司内部还有很多人不太理解,消费者也不理解,同行也认为我们的文化只是一个概念,确实,第一年只是一个概念,大家自然而然的想只是一个炒作的概念,为什么我们第一年受了很多置疑?没关系,让他们置疑,最后我们的目的就是让你们置疑,置疑完了就对我们有深刻的印象。为什么要这样定位呢?因为任何一个行业,只有冠军才能让消费者记住,比如说定制以为就是索非亚,如果再讲定制衣柜,都被索非亚复制和强奸,很多企业就说自己是整体衣柜的领跑者,所以又跳开了定制,说是整体衣柜,我不是在做衣柜,我是做你家居装修的解决方案,是做这种概念。这两个都讲了,尚品也是比较不错的,做了自己的定位,叫宅配,家里所有的东西帮你配齐,而且是量身定制的,还有数码化定制。这都是定位。那么很多的企业的营销总监也好,他们的老板也好,没有清晰的定位就跟着别人的屁股后面,说我是整体衣柜,也有人说我是宅配,其实只要有一个老大之后,后面的人记不住的,别的消费者记不住第二名,所以全世界都知道全世界最高的山峰是珠穆朗玛峰,比珠峰矮20米的峰是什么峰?没有人记得住。
文化衣柜:植入文化、塑造文化
衣柜如果没有清晰的定位也很难让消费者记住你,所以我们这样定位的目的,其实也可以显出我们的雄心勃勃,我们也要在消费者的心目当中占有一席之地,但是呢,难就难在哪里?难就难在文化衣柜的操作,因为文化的概念太广了,太深了,太多了,你怎么去聚焦?聚焦哪一点来塑造你的文化衣柜?因为定制衣柜这个行业成立才十年时间,从成立到现在才20年时间,所以讲不出定制衣柜文化,讲不出来的,因为十年时间积攒的文化太少了,要积攒一百年可能会形成一个什么文化,50年或者是30年,但是10年时间有什么文化?没什么文化,怎么办?我们不能讲衣柜文化,我们只能讲文化衣柜,倒过来,意思就是说我们可以把这个产品赋予他文化内涵,可以植入文化,塑造文化,衣柜本身是死的,但是把他塑造有生命力,有更加多的附加值。我们提出文化衣柜的概念是什么意思呢?我们衣柜不是高科技,你做出来,竞争对手其他的厂家也可以做得出来,所以单讲他的科技含量等等这些是没有什么科技含量的,根本谈不上科技含量,大家既然都做出来了,你这样卖产品卖得很辛苦,而且还没有价值,而且最终会走向越做越累,最终任何行业都有发展期,还有沉淀期,生存期,发展期和衰退期,一定有这个抛物线的,所以如果说你没有给自己的产品清晰的定位,就走不长,一定会经历这个波折。原来风光无限,最后还是走下坡路,甚至是最后被淘汰出局。为了企业的长远规划,我们必须给自己清晰的定位,这样的定位就是文化衣柜,可以塑造很多的东西。可以生生不息的塑造下去。
静态文化:设计风格体现
我们塑造哪几个文化呢?首先,我们从两个状态来塑造,一个是静态文化,一个是动态文化。所谓的静态文化就是从产品的设计风格上体现,我们的展厅,从专卖店的展厅的设计风格上的体现,展厅和产品,以及所有的广告,这些是静态的文化。怎么体现呢?比如说家居装在你的客厅里面,一个家庭里面客厅是什么场所?是一家人的公共活动场所,男女老少都在这个客厅里面看电视,聊天,休息,休闲,都在客厅。好了,客厅、家居,我们一家人希望是变成什么样子?希望是老年人看了喜欢,中年人看了喜欢,年轻人和小孩也看了喜欢,就比较难了。因为有代沟,有审美观的不同,怎么让老年人、中年人、青年人都要喜欢,无论是颜色,还有设计风格,格调,审美观点都要综合于老年、中年、小孩,大家看着都不讨厌,至少不讨厌,这样就达到了和谐。所以客厅要设计成包容的元素,老年人、中年人和年轻人和小孩一定要设计成包容的元素,才能让家居的概念成立。所以这是静态文化上体现的。
比如说卧室,主卧一定要设计出和谐,因为夫妻不能吵架,家和万事兴,夫妻看着这个家居越看越舒服,原本一肚子的怨气,但是一旦走进这个房间,看着爽心悦目的时候,慢慢的心情就要平和下来,原来是处在比较极端,慢慢的平和之后,慢慢的就越来越少,可以做到这一点。怎么体现这个和谐呢?和谐的元素,设计风格,流线型,以及主要的基调怎么定义?这个就有很高的意念的设计师来体验,还有体现东西南北不同的风格,南方卖得好不一定北方卖得好,所以还要东西南北有不同的风格,还有温度和湿度不一样,还有温差不一样,以及风沙大的地方,会导致家具在某个区域的销售会有侧重点。产品只有适合的才是最好的。所以要根据那个地方的区域来设计产品,所以我们真正做到了站到他那个消费者的立场来理解,站到他的年龄层次来理解,所以主卧房设计成和谐。
年轻的小孩设计出天真浪漫和成长,这种风格就体现出来了,这些是静态文化,一看就是那么回事。这样就达到了我们的目的,基本上走进专卖店一看,基本上都会形成一致的意见,要买。这就是客厅系列,主卧系列,还有儿童房系列都要成立,这些就是静态文化。
动态文化:产品来传播文化
还有动态文化,产品只是一个载体,我们通过产品来传播文化,不是为了卖产品而卖产品,通过产品传播文化,所以以后我们的产品,基本上是统一定价,而且市场不打折,现在市场上跟你讲价,讲来讲去,高定价,低折扣搞得多辛苦?没有必要,既然要传播文化,我们就告诉他,买我们的产品,买卖的结束是关系建立的开始,原来我们的终端的生意是怎么做的?把东西卖出去,钱也收到了,利润也赚到了,所以没有关系了,但是这样是做不长久的,也形成不了品牌。我们既然做文化衣柜就要传播三道文化,第一,慈善文化。在终端专卖店,每卖一个衣柜,就指定专卖店的利润里面要拿出50块钱来捐给贵州山区的一个学校,点对点的,不通过任何的中间机构直接由公司总部的财务针对那个学校的财务点对点的把钱打过去,而且每年年底要报帐,你的钱用在什么地方,而且公开给我们的消费者。而且所有买了我们衣柜的消费者的名字会上到那个捐款的花名册上,而且公布在网上,可以透明的。这样就避免了学校的贪污,钱用到刀口上。所以未来中国的十大矛盾,第一大矛盾就是贫富差距的矛盾,第二大矛盾是道德下滑的矛盾,第三是传统文化丢失的矛盾,第四大矛盾是教育,中国的素质教育延伸的矛盾,我们达到中国教育出来对社会和工作有用的,我们学校的教育机制。所以一共四大矛盾排首位的就是贫富差距,所以我们企业虽然不大,但是我们要有这种善举,古话说不要以善小而不为,不要以恶小而为之。我们企业虽然小,但是以我们的绵薄之力为社会做点有意义的事。
最后唐总向腾讯网友拜了个早年:祝愿腾讯网网友在新一年工作顺利,龙年行大运!